Krisp Lçanca Ferramenta de Conversão de Sotaque com IA: Melhore Suas Chamadas com Facilidade!

A startup de áudio Krisp anunciou nesta quarta-feira o lançamento de uma nova funcionalidade que utiliza inteligência artificial para alterar o sotaque dos usuários durante chamadas. Inicialmente, a ferramenta suporta a conversão de sotaques do Inglês Indiano para o Inglês Americano.

Segundo a empresa, o processo de conversão de sotaque preserva a voz do falante, alterando apenas os fonemas para se adequarem ao sotaque americano. A funcionalidade já foi testada em ambientes corporativos e uma versão beta está agora disponível no aplicativo de desktop da Krisp. Os usuários podem ativar a funcionalidade a qualquer momento, antes ou durante as chamadas.

Arto Minasyan, cofundador da empresa, explicou que a ideia surgiu de um problema pessoal. “Muitas pessoas não entendem meu sotaque, mesmo eu falando bem o Inglês. Pensamos que mudar sotaques poderia ajudar as pessoas a se entenderem melhor. Começamos a trabalhar nisso há dois anos e agora estamos lançando em beta,” disse Minasyan.

Entretanto, ao testar a funcionalidade, este repórter notou que a voz processada não soava natural e, em alguns momentos, palavras eram perdidas. A empresa atribuiu esses problemas ao fato de ser uma versão beta, afirmando que o modelo irá melhorar com o tempo.

A Krisp alega que, ao testar a funcionalidade com empresas, as taxas de conversão de vendas aumentaram em 26,1% e a receita por livro subiu em 14,8%.

A empresa decidiu focar inicialmente nos sotaques indianos, pois pessoas do país representam uma grande parte da força de trabalho global em campos de STEM. Há planos para adicionar suporte a mais sotaques, incluindo o filipino.

Outras startups, como a Sanas, apoiada pela GV, já implementaram tecnologias similares em larga escala em centros de atendimento.

A Krisp treinou o modelo em milhares de amostras de fala que cobriam diferentes sotaques e dialetos, utilizando dados de seu assistente de reuniões após obter o consentimento dos usuários.

Minasyan destacou outra vantagem da funcionalidade: não é necessário nenhum pré-treinamento na voz do usuário, pois o sistema cria um perfil do falante em tempo real.

A Krisp, que levantou capital pela última vez em 2021, planeja lançar aplicativos para iOS e Android este ano para suportar reuniões presenciais. Também está em desenvolvimento uma nova extensão para o Chrome para melhor integração com o Google Meet.